刷卡換現金-解析你的刷卡足迹

2007年感恩節假期前的一個傍晚刷卡換現金，仍留在第一資本（Capital One）辦公室中的人已經寥寥無幾，琳恩•勞貝（Lynne Laube）和斯科特•格蘭姆斯（Scott Grimes）經過一整天的忙碌，開始了他們獨有的泛著學究氣的消遣：根據匿名的刷卡消費數據來編故事。

“看得出來，這應該是個 足球媽媽 。因爲她去了（McDonald´s），然後塔吉特（Target），再是和嬰兒反鬥城（Babies R Us）。”勞貝說。格蘭姆斯則指向另一組數據：“這明顯是個單身漢……他的消費地點都是酒吧和塔可鍾（Taco Bell）。”

有那麽一刻，這兩位高管陷入了沈默的對視。“就我們所知，當時還沒有人真正將這些數據利用起來，以幫助營銷者更有效地接觸這些顧客。”格蘭姆斯說。刷卡數據還是一個基本未被開發的金礦。隨著當時Groupon等團購網站的興起，銀行可以有針對性地向顧客推薦團購交易，從而多賺一筆小錢（同時贏得顧客忠誠度）。而這些銀行將需要一個靈活的中間人來處理數據並向顧客推薦優惠促銷。不出幾個月，兩人便辭職創辦了Cardlytics。

43歲的勞貝出任Cardlytics總裁兼首席運營官（COO），51歲的格蘭姆斯出任CEO，兩人由此開辟出一個以數據爲導向的廣告利基，叫做“商家出資的獎勵計劃”。他們在進行針對性的促銷推廣時，依據的是消費記錄而不是個人身份。“如果你知道一個人慣常的消費地點和方式，那麽不用知曉他的個人身份信息，你就已經了解到了很多東西。”勞貝說。

舉個例子，運動權威（Sports Authority）一般對哪些人感興趣？——那些每月運動産品消費超過100美元，卻沒有在運動權威門店消費的人。于是，Cardlytics就會向這些人呈現促銷信息，而Cardlytics和銀行則從商家處分攤回扣。每促成一筆交易，交易額的10%都將作爲回扣。

“商家出資的獎勵計劃”仍然是一個新生産業，但Cardlytics相信，在一個每年增長100%的市場中占有80%的市場份額。它的對手包括Cartera Commerce、edo Interactive、FreeMonee和倫敦的ERN Global。

Cardlytics預計第四季度營收將爲2，500萬美元，使2013年總營收達到5，000萬美元，在2012年的基礎上增長三倍。它還預期明年營收將進一步翻番。格蘭姆斯和勞貝已經從諸如迦南合夥（Canaan Partners）、北極星創投（Polaris Venture Partners）以及FIS與Aimia等戰略投資者處募集到了1。04億美元的風險投資。

但Cardlytics的成功遠未成爲定局。雖然都曾在第一資本任職（勞貝曾任總裁，格蘭姆斯曾任副總裁），但兩人還是吃了幾十家銀行的閉門羹。2008年的金融危機讓各大銀行焦頭爛額，面對兩個除了幻燈片外身無分文的創業者，它們無論如何都不肯輕易將客戶數據拿出來共享。沒有銀行參與，兩人就無法爭取到商家的加入。

一直到2008年末，他們終于在一次推銷會議之後接到了對方的電話，而對方正是銀行界的老大：美國銀行。但就在從亞特蘭大驅車趕往北卡羅來納州夏洛特的途中，格蘭姆斯的車突然起火。此次行程泡湯的同時，美國銀行也因爲擔心Cardlytics規模太小、未經實踐檢驗而放棄了進一步的合作。